「予約システムの開発が得意な会社を知りたい」
「開発会社の選び方を知りたい」
予約システムは、オンライン上でサービスの予約の受付、管理を可能にするシステムです。病院やレストラン、サロンなど多くの店舗・施設で導入されており、手間がかかる予約管理の業務を効率化できる手段として活用されています。
予約システムは業務の効率化や顧客の利便性の向上に効果的なシステムですが、業種やサービス内容によって必要な機能が異なり、種類もさまざまです。そのため、予約システムの導入を検討しているものの、どの開発会社に依頼すれば良いのかわからないという方が多く見られます。
そこで今回は、予約システムの開発が得意な会社を13社紹介します。開発会社の選び方のポイントも解説しますので、参考にしてください。
島添 彰
合同会社Solashi Japan 代表取締役。サントリーにて社内向けシステムの開発・運用に携わる。Yper株式会社を創業し、CTO・CPOとしてプロダクトの立ち上げ・グロースに従事。
予約システムとは
予約システムは、予約に関するさまざまな情報を一つにまとめ、管理するシステムのことです。このシステムを利用することで、予約の受付から変更、キャンセルまでをスムーズに処理できます。そのため、予約の重複や管理の煩わしさを軽減できるのが大きな特徴です。
予約システムは、さまざまな業界で活用されています。たとえば、下記のような店舗・施設で利用されています。
- ホテル
- 美容室
- 飲食店
- サロン
- 病院
- 各種スクール
これらのサービスでは、事前予約が必要となることが一般的です。そのため、予約システムの需要が高くなっています。
予約システムの導入は、企業と顧客の双方に利点があります。企業側は予約管理の効率化が図れ、顧客側は予約プロセスの簡素化が実現します。このように、予約システムは両者にとって効果的なソリューションとなります。
予約システムの開発実績が豊富な開発会社6選
はじめに、予約システムの開発実績が豊富な開発会社6社をご紹介します。これらの企業は、多様な業界での開発経験を有しています。そのため、各業界特有の商習慣や業務体制について深い理解があります。過去のプロジェクトから得た知見を活かし、効率的な開発プロセスを提供できるでしょう。
1.株式会社GIG
株式会社GIGは、東京都に拠点を置くシステム開発会社です。システム開発やマーケティング、データ解析などのサービスを提供しています。
GIGの特徴は、業種・業界特有の商習慣への理解が深いスタッフや、UI設計の経験が豊富なスタッフが多く在籍している点です。経験豊富なスタッフが業務やサービスについてヒアリングし、ワークフローを整理します。それを元に必要な機能を洗い出し、予約システムの全体像を共有する流れで開発を進めるため、自社の業務体制に合ったシステムを効率的に開発することができます。
自社の業務に合わせた予約システムを着実に開発したい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社GIG |
| 設立年 | 2017年 |
| 資本金 | 1億7,665万円 |
| 本社住所 | 東京都中央区日本橋浜町1-11-8 ザ・パークレックス日本橋浜町 4階 |
| 特徴 | 業種・業界特有の商習慣を理解しているメンバーが多く在籍している |
| Webサイト | https://giginc.co.jp/ |
2.東京計器インフォメーションシステム株式会社
東京計器インフォメーションシステム株式会社は、東京都に拠点を置く開発会社です。システムの設計・開発や、パッケージソフトウェアの企画・開発・販売などを手掛けています。
東京計器インフォメーションシステムの特徴は、長年に渡って培った豊富な実績と技術力です。最新の技術を取り入れているのはもちろん、過去の技術や仕組みで構築されたレガシーシステムにも精通しています。その技術力を活かし、旅行・航空会社の予約システムや生産管理システム、在庫管理システム、原価計算システムなど、さまざまなタイプのシステムを開発をおこなっています。
開発実績を重視して開発会社を選びたい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 東京計器インフォメーションシステム株式会社 |
| 設立年 | 1971年 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 本社住所 | 東京都大田区南蒲田2丁目16番46号 |
| 特徴 | 長いキャリアを持ち、レガシーシステムと最新技術の両方に精通している |
| Webサイト | https://www.tokyokeiki.jp/Portals/0/html/tis/ |
3.株式会社クローバーシステム
株式会社クローバーシステムは、鹿児島県に拠点を置く開発会社です。システムの開発・販売や情報処理システムのコンサルタント、インターネット事業の技術提供など、幅広い事業を展開しています。
クローバーシステムの特徴は、首都圏・地方問わずさまざまな企業の業務系システム開発に携わっている点です。そのほかにも医療系のシステムや自治体向けのシステム、商社向けの社内システム開発などを開発した実績があります。その経験と知見を活かした、幅広い分野のシステム開発が可能です。
予約システムを導入したい地域密着型の企業や公共団体、自治体におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社クローバーシステム |
| 設立年 | 2009年 |
| 資本金 | 500万円 |
| 本社住所 | 鹿児島県鹿児島市加治屋町13番4号 MAX加治屋町ビル3F |
| 特徴 | 首都圏・地方問わずさまざまな企業のシステム開発に携わっている |
| Webサイト | http://www.clov4.co.jp/ |
4.アイレット株式会社
アイレット株式会社は、東京都に拠点を置く開発会社です。クラウドを活用したWebアプリケーションの開発やモバイルアプリケーションの開発、データ分析など、さまざまなサービスを提供しています。
アイレットが得意としているのが、最新技術を活用したシステム開発です。さまざまな業界・業種のお客様に対し、豊富な技術力とノウハウを活かしたアドバイスを実施できます。
自社ビジネスの成長を見越したアドバイスを受けたい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | アイレット株式会社 |
| 設立年 | 2003年 |
| 資本金 | 7,000万円 |
| 本社住所 | 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー7F |
| 特徴 | 最新技術を活用したシステム開発 |
| Webサイト | https://www.iret.co.jp/ |
5.コーディア株式会社
コーディア株式会社は、東京都に拠点を置く開発会社です。システム開発やWeb制作、コンサルティング事業、教育機関の広報支援事業など、幅広い事業を展開しています。
コーディアの特徴は、オーダーメイドのシステム開発です。イベント予約システムやインターン応募システム、教室予約システムなど、業種に特化したさまざまなシステムを開発した実績があります。
要件や企画の相談がしたい、オリジナルの予約システムを開発したいと考えている企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | コーディア株式会社 |
| 設立年 | 2008年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 本社住所 | 東京都豊島区北大塚1-22-3-402 |
| 特徴 | オーダーメイドのシステム開発 |
| Webサイト | https://codia.co.jp/ |
6.ドクターキューブ株式会社
ドクターキューブ株式会社は、大阪府に拠点を置く開発会社です。診療予約システム「ドクターキューブ」の開発・販売や保守、情報システムや通信システム構築のコンサルティングなどを実施しています。
ドクターキューブの強みは、診療予約システムの開発実績が豊富な点です。日本全国の医院で診療予約システムを導入しており、1999年から診療予約システムに特化した事業を展開しています。顧客サポートが充実しているのも魅力です。
医院向けの診療予約システムを開発したい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | ドクターキューブ株式会社 |
| 設立年 | 2001年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 本社住所 | 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー28F |
| 特徴 | 診療予約システムの開発実績が豊富 |
| Webサイト | https://jtc.doctorqube.com/ |
企画から運用・保守まで一括でサポートできる予約システム開発会社4選
続いて、企画から運用・保守までの工程を一括サポートしている開発会社を4社紹介します。サポート体制が充実している会社であれば、トラブルの際にも迅速に対応してもらえます。予約システムを導入した経験がない企業でも、安心して導入、運用することが可能です。
1.株式会社LIG
株式会社LIGは、東京都に拠点を置く開発会社です。システム開発やアプリ開発、コンサルティング事業、マーケティング支援事業など、幅広いサービスを提供しています。
LIGの特徴は、コンサルティングからシステム開発、運用まで一気通貫で対応できる点です。要望をヒアリングした上で適切なサービスを提案するので、専門的な知識がなくても安心してサポートを受けることができます。
コンサルティングを受けながら着実にシステム開発を進行したい企業におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社LIG |
| 設立年 | 2007年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 本社住所 | 東京都台東区小島2-20-11 |
| 特徴 | コンサルティングからシステム開発、運用まで一気通貫で対応できる |
| Webサイト | https://liginc.co.jp/ |
2.つばさ株式会社
つばさ株式会社は、東京都に拠点を置く開発会社です。システム開発やソリューション開発、プロトタイピング開発、不動産事業などをおこなっています。
つばさの特徴は、システム開発のリスクを最小限に抑えるサポートです。リスクを最小限に抑えたシステム開発ができるように、お客様の状況や要望に応じたアドバイスを実施します。さらに、顧客のアイデアを最大限に生かすことを念頭に置きつつ開発を進めていきます。
サポート体制を重視している企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | つばさ株式会社 |
| 設立年 | 2018年 |
| 資本金 | 500万円 |
| 本社住所 | 東京都港区北青山2-7-20 第2猪瀬ビル6F |
| 特徴 | システム開発のリスクを最小限に抑えるサポート |
| Webサイト | https://www.world-wing.com/ |
3.株式会社トモガラ
株式会社トモガラは、東京都に拠点を置く開発会社です。Webシステムの開発・保守運用や動画制作、コンテンツマーケティングなど、さまざまな事業を展開しています。
トモガラが得意としているのが、お客様の課題を解決するための仕組み作りです。サーバー選定やセキュリティ管理などのサポートも実施し、業務効率化や課題解決を実現するシステムを構築します。
業務効率化のアドバイスを受けたい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社トモガラ |
| 設立年 | 2020年 |
| 資本金 | 200万円 |
| 本社住所 | 東京都豊島区東池袋2-22-1 信越ビル2F-B1 |
| 特徴 | お客様の課題を解決するための仕組み作り |
| Webサイト | https://tomogara-inc.co.jp/ |
4.アートフレア株式会社
アートフレア株式会社は、神奈川県に拠点を置く開発会社です。ホームページの企画・制作や、コンピュータ・ソフトウェアの販売などを実施しています。
アートフレアの強みは、ターゲットに合わせたUIを実装できる点です。会員機能や複合検索機能、予約機能といった機能を実装しつつ、要望に合わせた操作性も重視した上で開発作業を進めます。
操作性に優れた予約システムを開発したい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | アートフレア株式会社 |
| 設立年 | 2009年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 本社住所 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー31階 |
| 特徴 | ターゲットに合わせたUIを実装できる |
| Webサイト | https://www.artflair.co.jp/ |
相談しやすい予約システム開発会社3選
続いて、相談しやすい開発会社を3社紹介します。これらの会社は、技術力とコミュニケーション能力を兼ね備え、お客様のビジネスニーズを理解した上で適切な提案ができます。
お客様との密接なコミュニケーションを重視し、ビジネス戦略に沿ったシステム設計が可能です。企画段階から実装まで、細かな相談に応じながら開発を進められるため、イメージに近い形でシステムを構築できるでしょう。
1.Solashi Co., Ltd
Solashi Co., Ltdは、ベトナムを拠点とするオフショア開発会社です。最新技術に精通したエンジニアを多数擁し、高品質なシステムを比較的低コストで開発できます。
Solashiの最大の特徴は、顧客との緊密なコミュニケーションを基盤とした開発プロセスです。ビジネスの目標、課題、ニーズを綿密に理解し、迅速な相談と開発を可能にする体制を整えています。
また、Solashiはシステム開発におけるリスクを最小限に抑えつつ、効率的な開発を実現するMVP開発が可能です。必要最小限の機能を実装し、効果を検証しながら価値のあるシステムを段階的に構築していきます。
どのようなシステムにしていいかわからない、システム開発に不安を感じている方に、特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | Solashi Co., Ltd |
| 設立年 | 2022年8月 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 本社住所 | 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F billage SHIBUYA C11 |
| 特徴 | お客様と綿密にコミュニケーションをとりながら開発作業を進行する |
| Webサイト | https://solashi.com/ja/ |
2.株式会社CLOCK・IT
株式会社CLOCK・ITは、東京都に拠点を置く開発会社です。システムインテグレーションや業務システムの受託開発、自社メディアの企画・運営など、さまざまな事業を展開しています。
CLOCK・ITの強みは、Web系や金融系、業務系など、さまざまなシステムを開発できる点です。幅広い分野の技術者が在籍しており、専門的な知見を活かしたアドバイスを実施しています。
専門知識をもった技術者に相談しながら開発を進めたい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社CLOCK・IT |
| 設立年 | 2016年 |
| 資本金 | 1,230万円 |
| 本社住所 | 東京都渋谷区広尾1-3-15 岩崎ビル7F |
| 特徴 | 専門的な知見を活かしたアドバイス |
| Webサイト | https://clock-it.jp/ |
3.ARCHIPELAGO株式会社
ARCHIPELAGO株式会社は、東京都に拠点を置く開発会社です。 Webサイト・Webシステムの構築やeSports事業などを実施しています。サービス業や小売業、物流など、幅広い業界・業種でシステムを開発した実績があります。
ARCHIPELAGOが得意としているのがDXコンサルティングです。具体的なゴールや戦略を相談でき、企画立案から手厚くサポートします。相談しながら開発作業を進められるため、企業に適した予約システムを構築できます。
相談しながら着実に開発を進めていきたい企業に特におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | ARCHIPELAGO株式会社 |
| 設立年 | 2013年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 本社住所 | 東京都港区六本木7-3-12 六本木インターナショナルビル 7B |
| 特徴 | 企画立案から手厚くサポートするDXコンサルティング |
| Webサイト | https://arcplg.com/ |
予約システムの開発費用相場
予約システムの開発費用は、システムの規模や仕様によって大きく変動します。以下に一般的な開発費用相場を示します。
- 基本的な予約受付機能のみのシステム：数十万円
- 決済システムと連携した予約システム：数百万円
- 大規模な予約システム：一千万円以上
開発費用に影響を与える主な要因として、システムの複雑さ、処理する情報の量、カスタマイズの程度、セキュリティ要件、他システムとの連携の有無などが挙げられます。
また、この相場はあくまで目安であり、具体的な開発費用は個別の要件や開発会社によって異なる点には注意してください。正確な費用は、詳細な要件定義後に開発会社から見積もりを取得することで把握できます。
弊社Solashiでは、高品質なシステムを低コストでご提供します。当社の強みは、IT人材が豊富で物価が比較的低いベトナムに拠点を置いていることです。この立地を活かし、優秀なエンジニアで構成された開発チームを編成しています。
お客様のニーズに合わせた最適な予約システムの提案・開発が可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
予約システムに必要な機能
予約システムは多くの種類があり、製品によって搭載機能もさまざまですが、特に必要な機能は下記の4つです。
- 予約受付・予約管理機能
- 顧客データを管理する機能
- 決済機能
- メール配信機能
機能ごとの概要を説明します。
予約受付・予約管理機能
予約システムの中核となるのが、予約受付機能と予約管理機能です。これらの機能により、顧客と企業双方にとって効率的な予約プロセスが実現します。
この機能では、利用者が日付、時間、場所、人数、必要なサービスなどを指定して予約を行うことができます。同時に、既存の予約の確認や変更、削除も可能です。システムはオンラインで24時間365日稼働するため、営業時間外でも予約や変更が可能です。
企業側にとっては、予約状況をリアルタイムで管理できる点が大きなメリットです。例えば、顧客が営業時間外に予約内容を変更しても、システムが自動的に処理するため、人的ミスによるトラブルを防ぐことができます。
顧客管理機能
顧客管理機能は、予約システムの重要な構成要素の一つです。この機能により、予約した顧客の個人情報や利用履歴を効率的に管理することができます。具体的には、氏名、年齢、性別などの基本情報に加え、システムの利用履歴も記録されます。
この機能の活用により、以下のようなメリットが得られます。
- 入力作業の効率化：リピート顧客の場合、過去のデータを活用することで、予約時の入力作業を大幅に簡略化できます。
- サービス品質の向上：顧客の過去の利用状況やサービス内容の履歴を参照することで、より個別化された高品質なサービスを提供することが可能になります。
- マーケティング戦略の最適化：蓄積されたデータを分析することで、顧客のニーズや傾向を把握し、効果的なマーケティング施策を立案できます。
- 顧客満足度の向上：顧客の好みや要望を記録し、次回の利用時に反映させることで、顧客満足度を高めることができます。
このように、顧客管理機能は単なるデータ保存にとどまらず、ビジネスの成長と顧客サービスの向上に直結する重要な機能といえます。
決済機能
決済機能とは、サービス利用料金の支払いをおこなえる機能のことです。事前にオンライン上で支払いが完了できるため、顧客の利便性の向上につながります。
また、近年多く見られるサブスクリプション型サービスや、チケット販売システムなどは決済機能が必須機能といえます。
メール配信機能
予約の受付、変更、キャンセル時に自動的に確認メールを送信します。また、予約日が近づくとリマインダーメールも送ります。顧客は予約内容を即座に確認でき、予約を忘れる心配がありません。
高機能なシステムでは、メール文面のカスタマイズも可能です。これにより、企業のイメージに合わせた連絡ができます。
このメール配信機能は、顧客と企業の双方にとって便利なツールです。予約プロセスをスムーズにし、サービスの質を向上させる役割を果たします。
予約システムの開発会社を選ぶ際のポイント
予約システムの開発会社を選ぶ際には、下記のポイントを確認する必要があります。
- 予約システムの開発実績
- 技術力の高さ
- 相談のしやすさ
- 導入した後のサポート体制
- セキュリティレベル
このポイントを確認した上で自社に適した開発会社を選びましょう。
1.予約システムの開発実績
開発会社を選ぶ際には、予約システムの開発実績を必ず確認しましょう。特に自社の業種と同じ、または近い業種での開発実績があるかを確認することが重要です。開発実績が豊富な開発会社であれば、過去のプロジェクトから得たノウハウを多く蓄積しています。その知見を活かすことで、トラブルのリスクを抑えつつ、効率的なシステム構築が可能です。
開発実績は、企業の公式ページや資料などで公開されています。会社によっては一部しか公開していない場合もあるので、問い合わせなどの機会で確認してみることをおすすめします。
2.技術力の高さ
開発会社の技術力や得意分野は、予約システム選びの重要な判断基準です。各企業の業務に合わせたカスタマイズが必要なため、開発会社の専門性が重要になります。
技術力の高い開発会社を選ぶことで、より安全で効率的な予約システムの構築が可能になります。また、将来的な拡張性や他システムとの連携にも柔軟に対応できる可能性が高まります。開発会社の技術力や得意分野を慎重に評価することが、長期的に満足度の高い予約システム導入につながるでしょう。
3.相談のしやすさ
システム開発では、どのような機能を実装するべきか、どのような流れで開発作業を進めていくかを相談することが重要です。開発会社を選ぶ際には、相談のしやすさや、信頼できるかどうかも確認しておきましょう。
予約システムの開発を進める上で、できることやできないこと、想定されるリスクなどを分かりやすく説明してくれるかを確認するのがポイントです。開発会社との信頼関係があれば、開発中の仕様変更やトラブル対応などにも迅速に対応できます。
また、自社の要望や質問に対し、誠意を持って回答してくれるか、知識レベルに応じて説明してくれるか等も確認すると良いでしょう。
4.導入した後のサポート体制
予約システムを導入した後のサポート体制は、システムの安定運用に欠かせません。使い方の説明やトラブル対応、システムの更新など、導入後にもさまざまなサポートが必要になります。
そのため、開発会社を選ぶ際には、導入後のサポート内容を事前に確認しておくことが大切です。サポート体制が充実している会社であれば、問題が発生した際も迅速に対応してくれるでしょう。
また、業務の拡大に伴ってシステムの改修や機能追加が必要になることもあります。そのような場合にも、信頼できる開発会社があれば安心です。長期的な視点で、安心してシステムを利用できる環境を整えることが重要です。
5.セキュリティレベル
予約システムでは、顧客の個人情報を多く扱います。そのため、開発会社のセキュリティレベルの確認は不可欠です。開発会社を選ぶ際は、以下の点に注意しましょう。
- セキュリティ対策の内容
- 個人情報の取り扱い方針
セキュリティレベルの指標として、「情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）」の取得状況があります。ISMSを取得している企業は、一般的にセキュリティ意識が高いと考えられます。
適切なセキュリティ対策を行っている開発会社を選ぶことで、安全な予約システムの構築が可能になります。
予約システムの開発が得意な会社をお探しなら「Solashi」まで
この記事では予約システムの開発が得意な会社13社と、会社の選び方などを紹介しました。予約システムを導入することで、業務の効率化、顧客満足度の向上、そして24時間365日の予約受付が実現します。
予約システムの開発会社を選ぶ際は、技術力、開発実績、導入後のサポート体制、そしてセキュリティレベルが重要です。これらの要素を十分に検討することで、自社に最適な予約システムを構築できる開発会社を見つけることができます。
「Solashi Co., Ltd」は、お客様の事業計画から逆算して最適な開発プロジェクトを提案できます。Solashiの強みは、柔軟な開発体制とプロトタイプでの着実な検証です。事業の課題に合わせてフレキシブルな開発体制を組み、ユーザーインタビューや技術検証を通じて、お客様のニーズに合わせた最適なシステムを構築します。
また、Solashiは情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）や品質マネジメントシステム（QMS）を取得しています。そのため、企業の厳格なセキュリティ基準を満たした予約システムを開発することが可能です。
予約システムの開発会社選びでお困りでしたら、「Solashi Co., Ltd」までお気軽にご相談ください。豊富な経験と高度な技術力を活かし、お客様の事業成功に貢献するシステムを提供いたします。
島添 彰
合同会社Solashi Japan代表。1989年4月生まれ、福岡県出身。大阪府立大学大学院情報数理科学専攻修了。2014年サントリーホールディングスのIT機能をもつ「サントリーシステムテクノロジー株式会社」に入社。自動販売機の配送管理や効率化、販売管理システムの開発から運用、導入まで広く担当する。2017年にYper株式会社を創業、同社のCTO・CPOに就任。アプリ連動型の置き配バッグ「OKIPPA（オキッパ）」の立ち上げ・プロダクトのグロースに携わる。東洋経済社の名物企画「すごいベンチャー100」、Forbes誌による「Forbes 30 Under 30 Asia 2019」に選出される。
